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faq / contact よくあるご質問・お問い合わせ

  • 予約したプランを当日に変更できますか?

    はい、可能です。当日ご来店後、着物を見て頂いてからのプラン・オプションの追加・変更も可能です。
    ただし、ヘアセットの追加とプチロケプランについては前日までにご連絡が必要となりますのでご注意ください。

  • 着付けやヘアセットにかかる時間は?

    着物選びの時間には個人差がありますが、着付けに約20分・ヘアセットも約20分位かかります(トップシーズンは除く。オーダーヘアセットの場合は約30分)。
    また、ご予約の時間に遅れますと順番が前後に入れ替わる場合もございますのでご注意下さい。

  • 何時までに返却すればいいですか?

    当日返却の場合はレンタル当日の夕方5時までにお店へお帰りください。
    どうしても時間に遅れる場合はお電話にてご一報願います。

  • 大きいサイズの着物や草履はありますか?

    当店ではSサイズ(約150cm)から2Lサイズ(約175cm)までの着物を取揃えております。姉妹店の金澤着楽々ひがし茶屋街本店では大きな着物プランがあり、種類も充実しております。
    ぞうり・タビについては約21cm〜28cmまで対応いたしておりますが、アンティーク着物には小さめのサイズが多くありますので、ご心配な方は事前にスタッフまでお気軽にご相談ください。

  • レンタル着物はどれくらいありますか?

    アンティーク着物を中心に夏冬物を含めて約500着をご用意いたしております。
    毎月「可憐でかわいい」をテーマに、新たな着物が追加されていきます。

  • 雨や雪の日でもレンタルできますか?

    はい、レンタルできます。
    雨・雪用のカバーのついた草履や雨傘・日傘の無料レンタルもございます。また、ご自分の防水タイプの雨靴やブーツでもお出掛けいただけます。
    但し、暴風雨等の荒天時には貸出ができない着物もございますのでご了承願います。

  • 気に入った着物を予約できますか?

    着物の予約はお受け致しておりません。
    1点物のアンティーク着物が中心ですので、当日ご来店の上、お店で着物を選んでいただくシステムとなっております。

  • キャンセルはできますか?

    キャンセルは2日前までにお願いいたします。
    当日のキャンセルについてはキャンセル料金が発生する場合もございますので速やかにご連絡をお願いいたします。

  • 妊婦でもレンタルできますか?

    妊婦の方のご利用は、当店としては大変申し訳ありませんがお断りさせていただいております。
    帯などをお腹に巻くことによりご本人様が気分が悪くなった時などの対応を出来かねますので大変申し訳ありませんがお断りさせていただいております。
    事前にお伝えいただけなかった場合、問題が発生しても責任は負いかねますのでご注意下さい。

  • 車で行く場合、駐車場はありますか?

    専用駐車場はございません。
    当店は金沢市の中心部に位置するため専用の駐車場はございませんが、近くにコインパーキングがたくさんありますのでそちらをご利用いただいております。

  • 手荷物は預かってもらえますか?

    はい、お預かりいたします。
    貴重品以外、営業時間内であれば無料にてお預かりいたしております。

  • 手ぶらでも大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。
    街歩きに必要な物はほぼ全てご用意いたしておりますので、ご安心してお越し下さい。
    冬季にはヒートテックの肌着やレギンス、ホッカイロ、防寒タイプのロングブーツ等の防寒グッズのご用意をオススメいたしております。

  • メイクアップはしていただけますか?

    メイクはご自身でお願いします。
    成人式・卒業プランでのフォーマルメイクはお受けいたしております。

  • 自分の好きな小物の持込みはできますか?

    はい。できます。
    お気に入りの髪飾りやバッグ、アクセサリー等ご自由にお持込みいただけます。
    思い入れのある形見の品をご使用された方もいらっしゃいます。

  • 着物の返却方法について教えて下さい。

    翌日返却オプションの場合は、翌日の12:00までにお近くの店舗(3店舗:ひがし茶屋街本店、金沢駅前店、はれまロマン店)又は宿泊先のフロント(金沢市内限定)にご返却ください。なおその際は宿泊先のホテル名と予約者名も必ずお知らせください。

contact form お問い合わせフォーム

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ご予約・お問い合わせ

下記のご予約カレンダーより、お好きな日時をお選びください。

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店舗情報
金澤着楽々はれまロマン店
金澤着楽々はれまロマン店
石川県金沢市尾山町13-5
tel・fax076-221-3331
営業時間9:00~18:00
定休日毎週火・水曜日

はれまロマン定休日は「金澤 着楽々」へどうぞ!

金澤着楽々 ひがし茶屋街本店
金澤着楽々 ひがし茶屋街本店
石川県金沢市東山1丁目3-18
tel・fax076-252-4931
営業時間9:00~18:00
定休日年中無休・不定休あり
金澤着楽々 金沢駅前店
金澤着楽々 金沢駅前店
石川県金沢市此花町3-2 ライブ1ビル B1F
tel・fax076-210-4931
営業時間9:00~18:00
定休日毎週水曜日
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